保證產(chǎn)品質(zhì)量,從老板(總經(jīng)理)抓起,如果自己對技術(shù)不懂,但要尊重技術(shù),支持技術(shù),堅(jiān)持做到“四不能、三不為、三不放過”管理原則,給予品控一票否決權(quán)。 四不能: 任務(wù)再重,質(zhì)量第一不能變(防止蘿卜快了不洗泥);資金再緊,用于質(zhì)量管控的投入不能。ㄍ倒p料);人員再缺,控制質(zhì)量的團(tuán)隊(duì)不能少;工作再多,每周質(zhì)量會(huì)、每天班前會(huì)不能缺。 三不為: 質(zhì)量和產(chǎn)能發(fā)生矛盾時(shí),質(zhì)量第一;質(zhì)量和成本沖突時(shí),質(zhì)量第一;質(zhì)量和其他環(huán)節(jié)發(fā)生碰撞時(shí),質(zhì)量第一。 三不放過: 發(fā)生質(zhì)量事故,原因查不清不放過、事故責(zé)任人不處理不放過、改進(jìn)預(yù)防措施不落實(shí)不放過。 在品控管理中,小懲罰或不懲罰,但要大獎(jiǎng)勵(lì)(物質(zhì)、精神雙管齊下),激勵(lì)創(chuàng)新,讓所有員工善于發(fā)現(xiàn)問題,勇于承擔(dān)責(zé)任,及時(shí)控制不良,人人都是品控員。
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