業(yè)務(wù)員的七大職責(zé)

泰山之巔

　　1、努力造就自己成為真正的營銷人。

　　2、積極宣貫與傳播企業(yè)文化。

　　3、實現(xiàn)公司下達的任務(wù)，批賣數(shù)量與擴張分銷，其內(nèi)容包括：達到或超過公司所下達的銷量；達到促銷飼料所定下的銷售目標；所有飼料都能完整和全面地分銷到各級客戶；避免各客戶出現(xiàn)斷料現(xiàn)象，為本公司飼料找到最理想存放位置(店面與倉貯)。

　　4、依據(jù)相關(guān)標準選拔優(yōu)秀經(jīng)銷商，注重經(jīng)銷商隊伍建設(shè)，造就一支優(yōu)秀的經(jīng)銷商隊伍，在幫助批發(fā)商向老板型轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)做強做大的同時幫助批發(fā)商管理好零售商和專業(yè)服務(wù)隊伍的建設(shè)，還要幫助零售商做好做強。

　　5、幫助經(jīng)銷商更有效售出本公司產(chǎn)品。傳統(tǒng)銷售誤以為本公司飼料出廠就認為銷售結(jié)束，我們認為：公司的飼料在最終有效轉(zhuǎn)化成畜產(chǎn)品之前銷售沒有結(jié)束，而且這一次銷售的結(jié)束就是下一次銷售的開始，產(chǎn)品離開公司僅僅是銷售的開始。作為業(yè)務(wù)員，不僅要達到提高銷量和實現(xiàn)分銷的目的，他還必須以自己的銷售技巧來幫助經(jīng)銷商(特別是零售商)重新售出(二次銷售)公司的飼料。通�？赏ㄟ^以下可能的路徑：積極推動經(jīng)銷商轉(zhuǎn)向?qū)�營，至少應(yīng)主營公司產(chǎn)品；任何經(jīng)銷商的產(chǎn)品陳列處，都必須保證本公司的飼料始終以最醒目的方式呈現(xiàn)給下一級客戶；積極利用公司促銷項目。安排更多經(jīng)銷商共同促銷。在這一過程中，對于零售商則更側(cè)重于共同促銷；批發(fā)商應(yīng)同時積極引導(dǎo)其自行組織促銷，業(yè)務(wù)員給予積極配合；通過到經(jīng)銷店的現(xiàn)場宣傳，直接去農(nóng)村召開各種飼料推介會，技術(shù)講解會等各種靈活多樣的形式幫助下一級客戶(多為養(yǎng)殖戶)辨識，認同本公司飼料，從而提高銷量；為所有的客戶(包括批發(fā)商，零售商，養(yǎng)殖戶、養(yǎng)殖場，不論是直接的還是間接的)確立和保持一個連續(xù)的關(guān)于飼料、飼料原料、畜產(chǎn)品等的市場信息。

　　6、依據(jù)相關(guān)標準選拔優(yōu)秀養(yǎng)殖戶，注重養(yǎng)殖戶隊伍建設(shè)，造就一支優(yōu)秀的養(yǎng)殖戶隊伍；從生產(chǎn)到經(jīng)營全方位幫助專業(yè)戶和大型養(yǎng)殖常7、管好市場(區(qū)域、價格、通路、客戶)，并做到更實惠和高效率的運作。一位有專業(yè)水平的業(yè)務(wù)員，就必須有效管理其所管轄的區(qū)域。為此，必須對市場做好周詳?shù)姆治雠c計劃，以奏效的溝通方式來促銷，繼而檢討，完成報告，保存記錄。為實現(xiàn)此目標，業(yè)務(wù)員則應(yīng)有組織地進行以下活動：提前計劃所有的服務(wù)營銷活動；每次出訪都有明確清楚的目標；確保自己擁有所需的服務(wù)營銷工具，以執(zhí)行各項任務(wù)；透徹地認識所有的產(chǎn)品、價格、帳目和負責(zé)區(qū)域盡可能地利用公司或經(jīng)理等提供的情報；完成每日工作，按公司下達的銷售政策和指令，以迅速和正確的方式完成并呈上報告；警覺地留意并報告所負責(zé)區(qū)域范圍內(nèi)的任何有關(guān)競爭者的促銷活動、新產(chǎn)品、競爭性折扣和銷售政策等；對客戶的所有商務(wù)活動要保存正確無誤的記錄；以最經(jīng)濟的方式運作。

　　7、取得良好的商譽與不斷提高的市場占有率。

　　確保本公司飼料始終處于銷售的完好、整潔狀態(tài)，如發(fā)現(xiàn)破包、損壞、不潔、雨淋等應(yīng)及時處理或調(diào)換，切不可推諉；確保所有客戶的飼料貯存是科學(xué)、合理與滿意的；用最快捷，最有禮貌的方法及時回復(fù)各類客戶疑問、來信和問題。