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28天無條件退換貨!這家蘇州海參專賣店為什么底氣十足
gongpinguniang
2017-7-17 09:53
日前,一家蘇州海參店發(fā)起了一場(chǎng) “ 真品質(zhì)、敢承諾 ” 的體驗(yàn)活動(dòng),顧客在購買海參后,若因?yàn)楹⑵焚|(zhì)不滿意,可享受 28 天無條件退換貨的服務(wù)。這是商家的促銷噱頭,還是一種新的服務(wù)體驗(yàn),記者決定實(shí)地體驗(yàn)一番。 海參專賣市場(chǎng)亂象叢生,消費(fèi)者想買不敢買尷尬 近年來,海參一直被譽(yù)為 “ 滋補(bǔ)佳品 ” ,因?yàn)槠錉I(yíng)養(yǎng)價(jià)值高,滋補(bǔ)效果好而被大眾所認(rèn)可。然而,很多不法商家也就看到了海參市場(chǎng)里的 “ 空子 ” ,利用便宜的 海參價(jià)格 銷售品質(zhì)低劣的海參,更有甚者,用 “ 人造海參 ” 來冒充野生海參進(jìn)入市場(chǎng),并以極為低廉的價(jià)格吸引對(duì)海參認(rèn)知有限的消費(fèi)者。 蘇州吳江曾有一位吳姓女士,以不到 200 元的超低優(yōu)惠價(jià)購買了一盒海參,從外觀看上去海參圓潤(rùn)挺拔,色澤棕黑靚麗,似乎是品相極好的海參。 然后她在用水泡發(fā)后,就發(fā)現(xiàn)了不對(duì),海參沒有本應(yīng)有的漲發(fā)彈性,同時(shí)有掉色的現(xiàn)象。并且,海參兩頭都是封閉的,沒有正常的海參嘴,扒開肚子一看,肉壁也十分的整齊,沒有正常的內(nèi)筋。這么便宜的海參價(jià)格, 吳女士買到的究竟是不是海參呢 ? “28 天放心退換 ” ,體驗(yàn)式消費(fèi)讓消費(fèi)者放心 宮品海參蘇州平江店的經(jīng)理表示:隨著海參的營(yíng)養(yǎng)被越來越多的人所認(rèn)可,市場(chǎng)越來越大,紛繁復(fù)雜,著實(shí)讓消費(fèi)者看花了眼。來自威海、青島、煙臺(tái)、大連和南方等地區(qū)的各種種類、 海參價(jià)格 也是參差不齊。而一些不法商家用海藻粉和膠類物質(zhì)做成假海參來銷售,用來增加 “ 海參 ” 彈性的膠質(zhì)則成分復(fù)雜,有可能對(duì)人體有害無益,這些不法的商家嚴(yán)重?cái)_亂到海參市場(chǎng)的正常秩序,導(dǎo)致消費(fèi)者想買卻不敢買。 宮品海參為讓消費(fèi)者放心 購買海參 ,體驗(yàn)品質(zhì)卻又不造成經(jīng)濟(jì)上的損失,行業(yè)內(nèi)率發(fā)起 “28 天放心退換 ” ,這個(gè)承諾不僅代表著責(zé)任和用心,更是宮品海參想要做海參市場(chǎng)的行業(yè)標(biāo)桿的開始。 敢于承諾 28 天無理由退換貨的實(shí)質(zhì),不僅僅是產(chǎn)品品質(zhì)的過硬,歸根結(jié)底是企業(yè)以顧客為核心的體現(xiàn) 。
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