如今雙11”已經(jīng)成為全球購物狂歡節(jié)。雙11期間，折扣、特價(jià)、贈品等諸多詞語成為熱搜，消費(fèi)者面對巨大優(yōu)惠，興奮的磨刀霍霍，瘋狂購物；為了打贏這場戰(zhàn)役，各大商家摩拳擦掌，“雙11”也為品牌促銷創(chuàng)造了無限動力。然而雙11剁手之后，你購買的寶貝收到了還是在路上？雙11之后快遞延時(shí)的問題已經(jīng)成為時(shí)下焦點(diǎn)。

   雙11再掀起購物狂歡，你購買的海參產(chǎn)品還在路上？

   今年天貓雙11更加全球化，世界各地越來越多的線下實(shí)體店投入到天貓雙11的盛大狂歡之中。正如阿里巴巴CEO張勇此前所說，從2009年的一個(gè)想法到2017年的“中國現(xiàn)象，全球共振”，雙11是全球所有商業(yè)力量，在科技、大數(shù)據(jù)驅(qū)動下，完成的一次全球大協(xié)同，也是世界的中國現(xiàn)象。從“雙十一”農(nóng)產(chǎn)品熱賣榜大數(shù)據(jù)顯示，天貓農(nóng)產(chǎn)品熱賣榜上，大米、海參、三七排名前三。山東乳山、海陽、榮成的海參包攬“海參熱賣榜”，海參已經(jīng)逐漸被國人熟知，海參的營養(yǎng)價(jià)值也逐漸被養(yǎng)生人士接受。

   網(wǎng)購帶來快捷方便的同時(shí)，雙11之后的送貨時(shí)效問題已經(jīng)成為時(shí)下熱議的焦點(diǎn)。記者隨機(jī)采訪了幾位平時(shí)吃海參的消費(fèi)者，都表示雙11之后快遞送貨太忙了，自己購買的海參要幾天甚至更長時(shí)間才能收到。記者了解到，在多數(shù)海參商家正忙著焦頭爛額的發(fā)貨時(shí)，有一家宮品海參不僅做到了價(jià)格實(shí)惠，而且送貨時(shí)效快、售后評價(jià)優(yōu)的立體式服務(wù)體驗(yàn)，他們是如何做到的？記者帶著疑問對位于蘇州平江區(qū)的宮品海參蘇州分部經(jīng)行了采訪。

   海參銷售牽手020，購買海參蘇州地區(qū)送貨最快2小時(shí)

   蘇州宮品海參分部總監(jiān)告訴記者：“目前大部分“網(wǎng)購海參”都只僅僅存在于單一的電商平臺，存在不能直觀看到產(chǎn)品、退貨不便等缺陷，而很多海參實(shí)體店則存在覆蓋面有限、找貨不便的缺陷。若兩者互相融合，就能給消費(fèi)者帶來更好的消費(fèi)體驗(yàn)，從而提升企業(yè)的服務(wù)競爭力。宮品海參提出的O2O模式又稱離線商務(wù)模式，是指線上營銷線上購買或預(yù)訂帶動線下經(jīng)營和線下消費(fèi)。O2O通過打折、提供信息、服務(wù)預(yù)訂等方式，把線下商店的消息推送給互聯(lián)網(wǎng)用戶，從而將他們轉(zhuǎn)換為自己的線下客戶�！�

   蘇州宮品海參分部總監(jiān)表示：“020是一種新的購物體驗(yàn)，為海參消費(fèi)者提供了線上渠道、線下渠道之外的第三種選擇，讓線上下單，線下提貨；線上比價(jià)，線下下單；線下體驗(yàn)、線上購物的多渠道融合變成現(xiàn)實(shí)。比如如果顧客不想來店里挑選海參，可以在網(wǎng)上商城挑好相應(yīng)規(guī)格后到直營店下單，送貨到家里。也可以在網(wǎng)上下單，直營門店也可以成為提貨點(diǎn)�？蛻糍徺I的產(chǎn)品基本可以當(dāng)天購當(dāng)天收，蘇州中心送貨最快2小時(shí)直達(dá)。目前，海參行業(yè)的競爭態(tài)勢越來越激烈，海參品質(zhì)有保障、服務(wù)新體驗(yàn)、海參價(jià)格更平民才是企業(yè)立足市場之根本。我們宮品海參做到了先后通過了無公害農(nóng)產(chǎn)品認(rèn)證、綠色食品認(rèn)證、有機(jī)食品認(rèn)證等權(quán)威認(rèn)證，高品質(zhì)的海參，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，加上實(shí)惠親民的價(jià)格受到線上線下眾多海參消費(fèi)者的歡迎，這也是雙11宮品海參銷量屢創(chuàng)新高的秘訣所在�！�​