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日志

做好海參首先要先做好人——小情島海參公司靠誠(chéng)信取勝

已有 1295 次閱讀2012-9-11 09:33 | 威海小情島, 威海海參, 威海刺參

        時(shí)下,市民在選購(gòu)商品時(shí),往往會(huì)注意包裝袋上標(biāo)注的“凈含量”,但卻對(duì)“凈含量”具體內(nèi)容知之甚少。近日,煙臺(tái)市民張大爺就被商家的“凈含量”坑了一把。

        家住市區(qū)的張大爺身體常年有病,聽說(shuō)吃海參可以進(jìn)補(bǔ),便和老伴到家門口的一家水產(chǎn)商店花1200元選購(gòu)了三袋冰凍的即食海參。對(duì)于包裝袋上標(biāo)明的凈含量500克/袋,張大爺有些懷疑,回家后便打開一袋進(jìn)行化凍,之后再稱重,發(fā)現(xiàn)化凍之后每袋海參的重量只有350克,他認(rèn)為這是商家欺詐行為,去找商家理論,要求賠償損失,卻遭到拒絕,無(wú)奈之下,張大爺投訴到了芝罘工商分局。

    接到投訴后,芝罘工商分局將雙方當(dāng)事人召集在一起,對(duì)糾紛進(jìn)行了調(diào)解。工商人員認(rèn)為,從概念上看,凈含量是指食品除去包裝容器和其它包裝材料后內(nèi)裝物的實(shí)際質(zhì)量、體積、長(zhǎng)度,對(duì)于冰鮮水產(chǎn)品而言,其凈含量應(yīng)在室溫25攝氏度等一系列條件下測(cè)定,自然也不應(yīng)包括保鮮用冰層的重量,而且按照《定量包裝商品計(jì)量監(jiān)督規(guī)定》,標(biāo)稱凈含量在500-1000g(ml)的商品,商品凈含量誤差不得多于15g(ml),但張大爺購(gòu)買的海參每斤的誤差已達(dá)到150克,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了允許誤差范圍,因此商家確有欺詐消費(fèi)者之嫌,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

       依據(jù)《消法》第四十九條規(guī)定:經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍,商家至少要給予張大爺720元的賠償。最終經(jīng)過(guò)協(xié)商,商家賠償給了張大爺兩斤海參,價(jià)值800元。

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